La guida definitiva a assistenza informatica
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On-site subito presso la domicilio oppure recapito del nostro cliente, ad composizione proveniente da proprio specializzato e certificato.
Offriamo un intervista flessibile e completo, garantendo tempi intorno a partecipazione Sopra calamità, help desk telefonico, e monitoraggio costante della vostra infrastruttura informatica.
La nostra infrastruttura proprietaria costituita da parte di cluster iperconvergenti proprietari, ridondati e dislocati su datacenter Sopra Italia, ci permette tra fornire ai nostri clienti soluzioni ibride composte per più ambienti connessi tramite reti LAN, WAN e VPN.
Dalle nostre sedi di Treviglio e Milano vi forniamo un’assistenza tecnica lesto ed efficace Con loco (a Milano, Bergamo, Brescia e Circoscrizione e nelle aree coperte dal scritto) e Per mezzo di remoto.
Di traverso i nostri canali e le nostri reti offriamo anche un conduttura e un opera nato da assistenza alla vendita preferibile dei vostri pc notebook. La nostra assistenza vendita permette un’ottimizzazione nel andamento di conquista che nuovi computer e ricambi notebook, pc.
Access Controls Create and define the level of access for each of your agents within a service desk Analytics Starter Get a complete overview of your service desk risultato and drill deeper with run-time filter Multiple Portal Languages Have localized versions of your support portal to cater to users across languages Custom SSL Avail one default SSL certificate for your portal on the domain Marketplace Apps Find integrations with popular apps and expand the scope of your service desk Mobile Apps Access ticket information and take quick actions on the go using freshservice iOS more info and Android Variabile app 1000 Orchestration transactions/mo/account View details
La preparazione periodica della manutenzione si traduce Con un’attività tra dubbio strutturata in occasione attraverso limitare e ricambiare più agevoli a lui interventi intorno a caso.
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L'archiviazione tecnica ovvero l'ammissione sono necessari per costruire profili tra utenti Attraverso inviare pubblicità, oppure Attraverso tracciare l'utente su un ambiente web o su svariati siti web Verso scopi nato da marketing simili. Gestisci opzioni Gestisci Bagno Gestisci fornitori Per saperne intorno a più su questi scopi
Isolate problems, link it to existing or past incidents, perform root cause analysis of the timeline of events of your SaaS based IT helpdesk system, and minimize disruptions to the business.
Cater to requests from multiple teams by setting up pop-up or chat widgets and dedicated helpdesk emails.
Definiamo le modalità proveniente da ingerenza Per loco e remote così presso offrirvi supporto su tutti i vostri dispositivi: PC, Mac e tablet.
Anche richiamo in qualità di teleassistenza se no helpdesk, è un servizio in cui check here i professionisti accedono ai sistemi aziendali da remoto, garantendo una replica rapida e risoluzioni immediate.
Né tutte le aziende hanno le stesse necessità. Esistono diverse forme che assistenza informatica, tra poco cui: